자체 제품
NextAPI
NextAPI는 개발자가 단일 API로 여러 AI 제공업체에 접근할 수 있도록 하는 중앙 집중형 AI API 관리 플랫폼입니다.
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협업 제품모바일 앱
IMR
통합 CRM · 라이선스 · 유지보수 관리 플랫폼
IMR은 고객 데이터, 라이선스, 유지보수, 견적, 지원, 이메일을 한곳에 통합한 맞춤형 엔터프라이즈 플랫폼입니다. 고객은 웹과 모바일 앱에서 라이선스를 확인하고, 유지보수 현황을 추적하고, 지원 요청을 제출할 수 있습니다. 소프트웨어 제품과 고객 관계를 관리하는 팀을 위해 설계된 IMR은 업무 흐름을 하나의 CRM으로 정리해 가시성을 높이고, 오류를 줄이고, 일상 운영을 뒷받침합니다.
CRMSaaS
프로젝트 개요
내부 팀이 고객 기록, 소프트웨어 라이선스, 견적, 유지보수, 업그레이드, 이메일 업무를 수작업 오류 없이 관리할 수 있도록 돕는 중앙 집중형 시스템입니다.
플랫폼Mobile application, Web application
기간Jan 2026 - Aug 2026
과제
IMR 도입 전에는 내부 팀이 고객 데이터, 라이선스 정보, 견적, 이메일 커뮤니케이션을 서로 분리된 도구나 수작업으로 관리해야 했습니다. 이로 인해 업무가 중복되고 데이터가 일치하지 않았으며, 라이선스 전환이나 견적 작성 과정에서 오류가 발생하기 쉬웠습니다. IMR은 관리자가 하나의 플랫폼에서 고객 데이터를 관리하고, 라이선스 정보를 검증하고, 견적을 생성하고, 커뮤니케이션을 처리할 수 있는 구조화된 워크플로를 제공해 이 문제를 해결합니다.
솔루션
IMR은 소프트웨어 제품과 라이선스 관련 비즈니스 운영을 관리하기 위한 명확한 관리자 경험을 제공합니다. 시스템은 다음에 중점을 둡니다. 데이터 정확성 명확한 검증 효율적인 견적 워크플로 라이선스 라이프사이클 관리 재사용 가능한 이메일 커뮤니케이션 관리자 친화적인 인터페이스 디자인
주요 기능
대시보드 개요
고객, 라이선스, 유지보수 현황 등 핵심 비즈니스 지표를 실시간으로 요약해 보여줍니다.
고객 및 리드 관리
잠재 고객을 관리하고, 검증된 정보를 바탕으로 유효한 리드를 체계적인 고객 기록으로 전환합니다.
주문 관리
모든 고객 주문을 생성부터 설치까지 관리하고 추적합니다.
라이선스 관리
버전, 상태, 유지보수 정보, 가능한 관리 작업을 포함해 모든 제품 라이선스를 관리하고 조회합니다.
견적 빌더
관리자가 단계별 안내에 따라 신규 구매, 갱신, 업그레이드, 버전 업데이트용 견적을 체계적으로 작성할 수 있습니다.
이메일 관리
관리자가 이메일 템플릿을 관리하고, 메일을 발송하고, 전송 상태를 추적하고, 실패한 메일을 재발송해 일관되고 신뢰할 수 있는 고객 커뮤니케이션을 유지합니다.
작업 범위
비즈니스 요구사항 분석
CRM 모듈 기획 및 사이트맵 구조 설계
웹 플랫폼 및 모바일 앱 UX/UI 디자인
프론트엔드 및 제품 구현 지원
QA, UAT 및 배포 지원
이미지 갤러리
이미지 갤러리
프로젝트 성과
별도의 측정 방법이 명시되지 않은 성과는 프로젝트 수행 과정에서 확인된 결과입니다.
고객 및 라이선스 정보에 더 빠르게 접근
수작업 견적 오류 감소
더 안정적인 유지보수 후속 관리
이메일 발송 상태와 이력 추적 개선
고객, 라이선스, 견적, 서비스 워크플로 전반의 가시성 향상
내부 팀과 경영진의 운영 통제력 강화
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기획부터 설계, 개발과 확장까지 Nextchain이 함께하겠습니다.